Политика конфиденциальности и обработки персональных данных интернет-магазина ZestHarvest

Дата редакции: 02 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина ZestHarvest, расположенного в сети Интернет по адресу https://zestharvest.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Долженко Инна Ивановна

ИНН: 312010273319

ОГРНИП: 326310000079971

Адрес: 309263, Белгородская область, МО Шебекинский, село Купино, улица Прилужная, дом 15.

Электронная почта: zestharvest@mail.ru

Телефон: +7 (929) 000-10-04.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, полученные Оператором при посещении Сайта, оформлении заказов, регистрации личного кабинета, обращении в службу поддержки и использовании других функций интернет-магазина.

1.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые меры по их защите.

1.6. Актуальная редакция Политики находится в открытом доступе на Сайте.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

2.1. В зависимости от характера взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

фамилия, имя и отчество покупателя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки заказа;
сведения о заказанных товарах, оплате и доставке;
информация, добровольно предоставленная при обращении в магазин;
сведения учётной записи при регистрации личного кабинета;
IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и иная техническая информация, если она собирается используемыми сервисами.

2.2. Оператор обрабатывает только персональные данные, необходимые для достижения конкретных законных целей.

2.3. Интернет-магазин не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и частной жизни.

2.4. При использовании онлайн-оплаты банковские реквизиты обрабатываются соответствующими платёжными организациями. Оператор не хранит полные данные банковских карт покупателей, если такие сведения не поступают в его распоряжение в рамках фактически используемой системы оплаты.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

оформления и исполнения заказов в интернет-магазине ZestHarvest;
подтверждения заказов и связи с покупателями;
организации оплаты, доставки, обмена и возврата товаров;
предоставления доступа к личному кабинету;
обработки обращений, запросов и претензий;
выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта;
улучшения качества обслуживания и работы интернет-магазина;
анализа посещаемости Сайта при использовании соответствующих аналитических сервисов;
направления рекламных и информационных сообщений при наличии необходимых законных оснований и согласий.

3.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4.2. К таким основаниям относятся:

необходимость заключения и исполнения договора с покупателем;
исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
согласие субъекта персональных данных в случаях, когда оно требуется законом;
иные законные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.3. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия, Оператор обеспечивает его получение в установленном порядке.

4.4. Согласие на получение рекламных рассылок не является обязательным условием приобретения товаров.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
передачу в предусмотренных законом случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

5.3. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

5.4. Оператор обеспечивает точность и актуальность обрабатываемых персональных данных в пределах, необходимых для целей их обработки.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительное хранение не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

6.2. Сведения о заказах, оплате и других хозяйственных операциях могут сохраняться в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и хранении документов.

6.3. После достижения целей обработки, истечения обязательных сроков хранения либо при наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств персональные данные подлежат удалению или уничтожению в установленном порядке.

6.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не исключает дальнейшую обработку, если для неё имеются самостоятельные законные основания.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Для исполнения заказов и обеспечения работы интернет-магазина Оператор может передавать необходимые персональные данные организациям, участвующим в предоставлении соответствующих услуг.

7.2. К таким организациям могут относиться:

платформа интернет-магазина inSales;
службы доставки и транспортные компании;
платёжные организации и банки;
сервисы отправки уведомлений;
поставщики услуг хостинга и технической поддержки;
сервисы веб-аналитики, если они используются на Сайте.

7.3. Передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

7.4. При поручении обработки персональных данных другим лицам Оператор обеспечивает соблюдение применимых требований законодательства, включая оформление необходимых договорных условий.

7.5. Оператор не продаёт персональные данные покупателей третьим лицам.

7.6. Персональные данные могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.7. Трансграничная передача персональных данных при её осуществлении допускается только при соблюдении установленных законом требований.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы интернет-магазина.

8.2. Файлы cookie могут применяться для:

сохранения содержимого корзины;
авторизации пользователей;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности Сайта;
анализа посещаемости при подключении соответствующих сервисов.

8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.

8.4. Отключение технически необходимых файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

8.5. Использование необязательных аналитических и рекламных технологий осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства.

9. Защита персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. Такие меры могут включать:

ограничение доступа к персональным данным;
использование защищённых учётных записей;
применение технических средств защиты информации;
контроль доступа к административным системам;
соблюдение правил конфиденциальности;
взаимодействие с поставщиками услуг, обеспечивающими защиту информации.

9.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

9.4. Оператор принимает меры по выявлению и устранению нарушений безопасности персональных данных в соответствии с законодательством.

10. Права пользователей

10.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения неточных или неполных данных;
требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
отзывать ранее предоставленное согласие;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:

zestharvest@mail.ru

10.3. Также обращение может быть направлено по адресу:

309263, Белгородская область, МО Шебекинский, село Купино, улица Прилужная, дом 15.

10.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10.5. При необходимости Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его право на получение соответствующей информации, в пределах, установленных законом.

11. Рекламные и информационные сообщения

11.1. Оператор может направлять покупателям сообщения, необходимые для исполнения заказов, включая подтверждение заказа, сведения об оплате, доставке и изменении статуса заказа.

11.2. Рекламные рассылки о товарах, акциях, скидках и специальных предложениях осуществляются при наличии необходимых законных оснований и согласий.

11.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений, направив запрос на электронную почту zestharvest@mail.ru или воспользовавшись предусмотренным способом отказа от рассылки.

11.4. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению уведомлений, необходимых для исполнения действующего заказа.

12. Контактная информация Оператора

Наименование магазина: ZestHarvest

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Долженко Инна Ивановна

ИНН: 312010273319

ОГРНИП: 326310000079971

Адрес: 309263, Белгородская область, МО Шебекинский, село Купино, улица Прилужная, дом 15.

Электронная почта: zestharvest@mail.ru

Контактный телефон: +7 (929) 000-10-04

Адрес интернет-магазина: https://zestharvest.ru

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует с даты её публикации на Сайте.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику в связи с изменениями законодательства Российской Федерации, способов обработки персональных данных и порядка работы интернет-магазина.

13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.4. Актуальная версия Политики размещается по адресу:

https://zestharvest.ru/page/privacy

13.5. По всем вопросам обработки персональных данных пользователи могут обращаться к Оператору по электронной почте zestharvest@mail.ru.

13.6. Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством Российской Федерации.